La disponibilità dei ricambi è il punto critico. Prima dell'acquisto verifica che il modello sia venduto anche in Europa: in quel caso i ricambi arrivano dai centri europei del marchio. Per i modelli venduti solo in Cina, l'esportatore dovrebbe garantire l'approvvigionamento dei ricambi per almeno 5 anni; chiedilo per iscritto nel contratto. Le piattaforme serie offrono in genere una garanzia di 6-12 mesi su motore, cambio e impianto elettrico, valida tramite officine partner locali. In caso di difetto, il processo è: segnalazione con foto e video, diagnosi presso un'officina convenzionata, sostituzione del ricambio spedito dalla Cina. Fai fotografare ogni componente elettronico prima della spedizione e conserva i codici dei pezzi: accelera notevolmente le operazioni di garanzia.

Gli errori più comuni sono quattro. Primo: dati del VIN non corrispondenti tra fattura, certificato di conformità e libretto — anche un carattere errato blocca la pratica. Secondo: fattura con valore sospettosamente basso: la dogana rivaluta e applichera penali; dichiara sempre il prezzo reale pagato. Terzo: mancanza del certificato di conformità o di un documento alternativo (fattura del produttore con dati tecnici) per le auto che non hanno COC europeo. Quarto errore frequente: mancata corrispondenza tra il nome del destinatario sulla bolla di accompagnamento e l'intestatario della pratica doganale. Per evitare problemi: fai verificare la documentazione da un spedizioniere italiano PRIMA della partenza, non dopo. Invia copia di fattura, VIN e documento tecnico al tuo doganale una settimana prima dell'arrivo della nave. Un pre-check costa poco e ti fa guadagnare settimane.

Le nostre quotazioni per le spese di spedizione hanno un periodo di validità chiaro. Se il compratore ritarda il pagamento del deposito e perde la possibilità di bloccare il prezzo, il GRI (sovrattassa per l'aumento della tariffa complessiva) deve essere interamente coperto dal compratore prima di poter organizzare la prenotazione e il caricamento.