La garanzia su un'auto usata importata funziona in modo molto diverso da quella di un concessionario, ed è bene saperlo prima dell'acquisto. Cosa offre di solito l'esportatore: copertura limitata (tipicamente 3-12 mesi) su guasti meccanici principali, spesso come rimborso a consuntivo. L'auto si ripara da un'officina italiana e l'esportatore rimborsa il preventivo approvato — raramente manda ricambi dalla Cina per guasti piccoli, perché i tempi di spedizione sono lunghi. Come funziona il rimborso: richiedi scritto prima dell'acquisto il regolamento completo: massimali per singolo guasto, franchigie, tempi di valutazione del preventivo (di solito 3-7 giorni) e modalità di pagamento del rimborso. Chi paga cosa nella pratica: la manodopera italiana la anticipi tu quasi sempre; il rimborso arriva dopo. Per i ricambi, i componenti elettronici o di carrozzeria dalla Cina richiedono 3-8 settimane: chiedi all'esportatore se gestisce lui la spedizione dei ricambi in garanzia o se ti rimborsa l'acquisto locale. Consiglio pratico: metti in conto 300-500 euro l'anno di manutenzione ordinaria fuori garanzia e verifica subisto all'arrivo che tutti i difetti rilevati all'ispezione siano stati risolti, perché dopo la consegna la «prova del difetto preesistente» diventa difficile.

Il dossier di importazione comprende: fattura commerciale, polizza di carico (Bill of Lading), certificato di origine, documento di proprietà esportato e, per alcune categorie di veicoli, l'omologazione da parte del Ministero delle Infrastrutture prima dell'immatricolazione. Il numero VIN deve coincidere su ogni documento. Attenzione alle accise e all'IVA calcolate sul valore doganale, non sul prezzo pagato. Conviene affidarsi a uno spedizioniere abilitato fin dall'inizio: rilascerà la DUA (Dichiarazione Unica Doganale) e gestirà la verifica doganale, evitando maggiorazioni per stoccaggio al porto.

Per la manutenzione ordinaria (olio, filtri, pastiglie, gomme) non serve la rete ufficiale: 1. Officine indipendenti: la maggior parte dei meccanici italiani gestisce senza problemi motore, freni e sospensioni dei modelli cinesi, che spesso derivano da piattaforme note. Chiedi in giro tra officine multimarca della tua zona. 2. Ricambi: filtri e pastiglie si trovano nei ricambisti online cercando per targa o VIN europeo equivalente. Tempi di consegna 2–7 giorni, costi inferiori alle auto europee dello stesso segmento. 3. Elettronica e multimedialità: qui la situazione cambia — per diagnosi specifiche, aggiornamenti software o componenti della centralina potresti doverti rivolgere a un centro specializzato in auto cinesi, presente nelle grandi città. Costi indicativi: tagliando completo 150–300 euro, pastiglie e dischi 100–200 euro, gomme come per qualsiasi altra auto. Consiglio: scarica il libretto di manutenzione digitale (molte case cinesi lo hanno in app) e tieni gli scontrini dei tagliandi fatti — ti serviranno anche per eventuali rivendite.