La valutazione degli interni è suddivisa in tre aree principali: area di contatto frequente del conducente (volante, leva del cambio, bordo del sedile del conducente), area dei pulsanti del cruscotto, retro e soffitto. La naturale lucentezza dell'ecopelle (usura) è un fenomeno normale; tuttavia, qualsiasi danno fisico (come strappi dell'ecopelle, fori da sigaretta nei tessuti, rottura di parti in plastica) sarà classificato come "danno strutturale agli interni" e contrassegnato di conseguenza.

Per la manutenzione ordinaria (olio, filtri, pastiglie, gomme) non serve la rete ufficiale: 1. Officine indipendenti: la maggior parte dei meccanici italiani gestisce senza problemi motore, freni e sospensioni dei modelli cinesi, che spesso derivano da piattaforme note. Chiedi in giro tra officine multimarca della tua zona. 2. Ricambi: filtri e pastiglie si trovano nei ricambisti online cercando per targa o VIN europeo equivalente. Tempi di consegna 2–7 giorni, costi inferiori alle auto europee dello stesso segmento. 3. Elettronica e multimedialità: qui la situazione cambia — per diagnosi specifiche, aggiornamenti software o componenti della centralina potresti doverti rivolgere a un centro specializzato in auto cinesi, presente nelle grandi città. Costi indicativi: tagliando completo 150–300 euro, pastiglie e dischi 100–200 euro, gomme come per qualsiasi altra auto. Consiglio: scarica il libretto di manutenzione digitale (molte case cinesi lo hanno in app) e tieni gli scontrini dei tagliandi fatti — ti serviranno anche per eventuali rivendite.

Dopo l'acquisto, chiedete subito al venditore conferma scritta della garanzia: cosa copre, per quanto tempo e come si presenta un reclamo. In genere le parti meccaniche coperte sono motore e cambio; verniciatura ed elettronica di infotainment spesso sono escluse. Per i ricambi, i modelli cinesi diffusi in Italia hanno reti di distribuzione crescenti, ma per motorizzazioni recenti conviene ordinare direttamente all'esportatore, che spedisce anche piccoli lotti via espresso. In caso di difetto: documentate tutto con foto e video, scrivete entro i termini del contratto e conservate le ricevute di spedizione — sono la prova per eventuali rimborsi.