La fattura proforma e il contratto sono la tua unica protezione se qualcosa va storto. Devono contenere almeno questi elementi. Dati anagrafici completi: ragione sociale dell'esportatore esattamente come sulla licenza commerciale, indirizzo registrato e numero di partita IVA cinese. Se paghi una società diversa da quella del contratto, perdi ogni tutela. Il veicolo identificato: marca, modello, anno, chilometraggio e soprattutto VIN completo. «Un'auto tipo X del 2021» non basta: il VIN vincola l'oggetto del contratto. Condizioni economiche chiare: prezzo, cosa include (ispezione, trasporto interno, spedizione fino a quale Incoterm: FOB, CIF o altro), e scadenze di pagamento legate a traguardi: acconto alla firma, saldo solo dopo l'ispezione e prima della spedizione con documentazione verificabile. Garanzie scritte: dichiarazione che il veicolo non ha danni strutturali, alluvioni o airbag scoppiati, con rimborso o annullamento previsto in caso di dichiarazioni mendaci. Clausola risolutiva: diritto di recedere con rimborso totale se il veicolo non viene spedito entro X giorni dall'ispezione approvata. Fatevi tradurre il contratto (anche con traduttore giurato online) e conservate tutto per iscritto: le promesse via chat valgono poco.

La maggior parte dei principali marchi cinesi supporta i "comandi vocali offline" (come regolare la temperatura o aprire/chiudere i finestrini). Tuttavia, se non viene riconosciuto a causa di accenti o limitazioni linguistiche (supporta solo il cinese standard), è sempre possibile controllare tramite lo schermo fisico.

Il metodo più affidabile è il controllo incrociato di tre fonti indipendenti. Prima: i registri di manutenzione presso i centri autorizzati 4S (concessionari ufficiali), che riportano il chilometraggio a ogni intervento con data. Seconda: lo storico assicurativo cinese, che documenta i sinistri con foto del quadro strumenti. Terza: le foto storiche dell'annuncio o dell'inserzione precedente, dove il contachilometri appare spesso in primo piano. Chiedi al venditore lo storico completo 4S con timbro del concessionario e verifica che le date siano cronologicamente coerenti: un'auto che nel 2023 aveva 80.000 km non può averne 60.000 nel 2025. Inoltre confronta l'usura fisica — pedali, volante, sedili, pomello del cambio — con il chilometraggio dichiarato: un interno consumato con 40.000 km dichiarati è una contraddizione. Se il venditore non può fornire questi documenti, trattalo come un rischio da scontare nel prezzo, non come un dettaglio.