È raro, ma esiste un meccanismo chiaro. Se la cancellazione della transazione è causata da motivi a noi imputabili (come il sequestro giudiziario improvviso del veicolo al momento della consegna), rimborseremo l'intero deposito già versato e pagheremo un risarcimento aggiuntivo secondo le clausole di penale del contratto.

Interni e infotainment rivelano molto dell'uso reale del veicolo. In videochiamata chiedi di accendere completamente il sistema (navigazione, retrocamera, sensori di parcheggio), di testare clima e sedili e di verificare tutti i pulsanti di volante e console: usura anomala su un'auto con pochi chilometri è un campanello d'allarme. Controlla inoltre: soffitto e cinture senza macchie o tagli (segnali di allagamento), assenza di odore di fumo persistente, e usura di pedali e pomello del cambio coerente con il chilometraggio dichiarato. Infine, verifica che sul quadro non ci siano spie anomale accese durante la marcia.

Se il pagamento viene restituito dalla banca a causa di sanzioni internazionali nel paese dell'acquirente o se l'acquirente non fornisce una fonte di fondi legittima, tutte le commissioni di transito e le perdite da cambio durante questo periodo saranno a carico dell'acquirente.