È raro, ma esiste un meccanismo chiaro. Se la cancellazione della transazione è causata da motivi a noi imputabili (come il sequestro giudiziario improvviso del veicolo al momento della consegna), rimborseremo l'intero deposito già versato e pagheremo un risarcimento aggiuntivo secondo le clausole di penale del contratto.

La dogana italiana chiede una catena documentale completa: ogni carta mancante significa giorni di fermo e costi di deposito. Ecco cosa conservare e perché. I documenti essenziali sono quattro. Primo, la fattura commerciale del venditore cinese: deve riportare i vostri dati esatti come importatore, il prezzo effettivamente pagato e la dicitura usata, perché su quella si calcolano dazi e IVA. Secondo, il bill of lading, il documento di trasporto marittimo, indispensabile per prendere in carico il veicolo al porto. Terzo, la lista di imballo (packing list) che dettaglia il contenuto della spedizione. Quarto, il certificato di esportazione cinese e la documentazione del veicolo con il VIN. Richiedete subito copia digitale di tutti i documenti via email e i documenti originali per corriere espresso appena disponibili: senza l'originale del bill of lading la spedizione non si sblocca. Attenzione alla coerenza: il VIN sulla fattura, sul bill of lading e sulla documentazione del veicolo deve coincidere perfettamente, così come nome e indirizzo dell'importatore. Qualsiasi refuso va corretto con il documento emendato prima dell'arrivo al porto, non dopo. Infine, conservate tutto per anni: il fisco e la motorizzazione possono richiedere la prova del valore dichiarato e della provenienza anche a distanza di tempo. Una pratica completa e coerente fa la differenza tra un'importazione di due settimane e due mesi.

Il tracking marittimo si fa con il numero di prenotazione della compagnia di navigazione: richiedilo all'exportatore insieme al nome della nave, e verifica la posizione della nave su siti come MarineTraffic o VesselFinder. Il BL dovrebbe arrivare in copia originale (telex release va bene solo se concordato). Per verificare l'autenticità del conoscimento: contatta direttamente la compagnia o l'agente di spedizione indicato sul BL (email ufficiale del sito, non quella fornita dal venditore) e chiedi conferma della prenotazione e del numero B/L. Un BL falso o «clonato» è un rischio reale con venditori non verificati. Controlla che il BL riporti: nome corretto del consignee (tu o tua società), VIN esatto, porto di destinazione, e dichiari 1 veicolo. Consiglio pratico: paga il saldo solo dopo aver verificato il BL con la compagnia, non solo dopo averlo ricevuto per email.