Se il ritardo è dovuto a forza maggiore come l'aggiornamento del sistema doganale o a errori nella preparazione dei documenti da parte nostra che causano una spedizione incompleta, tutte le spese di sosta e di magazzinaggio nei porti cinesi saranno a carico di sellwellauto, senza alcun costo per l'acquirente.

Verificare se il modello è all'interno della certificazione dell'UE del produttore. In caso contrario, contattare l'ente di certificazione per la certificazione di un singolo modello, altrimenti non sarà possibile immatricolarlo in Europa.

La rete ufficiale dei marchi cinesi in Italia cresce ma è ancora limitata; in molte zone la soluzione è un'officina indipendente. Per la manutenzione ordinaria — tagliandi, freni, sospensioni, gomme — un'officina di fiducia va bene: le componenti meccaniche seguono standard comuni e le parti di usura si trovano facilmente. Per ricambi di carrozzeria, elettronica e componenti specifici (fari, sensori ADAS, centraline) conviene ordinare dalla Cina tramite il venditore o piattaforme dedicate: tempi di 2-4 settimane, con costi contenuti ma dazi e IVA da calcolare. Consigli pratici: prima dell'acquisto chiedi al venditore un listino ricambi e la disponibilità garantita per almeno 5 anni; verifica che il modello abbia documentazione tecnica in inglese; valuta una polizza con auto sostitutiva, perché un guasto in attesa del pezzo può immobilizzare l'auto per settimane. Molti proprietari si organizzano anche in gruppi online per scambiarsi fornitori e codici ricambi.