Dipende dalla marca. Alcune case cinesi (BYD, MG, Zeekr e altre) hanno rete ufficiale in Italia: se l'auto è un modello venduto anche lì, puoi usufruire della rete, ma verifica se la garanzia resta valida per unità importata privatamente — spesso no, e resta una garanzia commerciale del venditore cinese. Per modelli non venduti ufficialmente, l'assistenza passa da officine specializzate in veicoli asiatici, che trovi nelle grandi città. Prima dell'acquisto, cerca ricambi: verifica sui principali marketplace se filtri, pastiglie, dischi e sensori per quel modello sono reperibili con tempi ragionevoli. Chiedi all'exportatore: chi copre i ricambi nei primi 12 mesi, a chi spedirli e chi paga la manodopera. Mettilo per iscritto nel contratto di vendita. Regola pratica: importa modelli con parco circolante crescente in Italia — più auto simili ci sono, più facili e economici saranno ricambi e manutenzione.

Molte funzioni connesse delle auto elettriche cinesi dipendono da server cloud, e la disponibilità in Europa varia molto da marca a marca. Prima dell'acquisto, verifica questi punti: 1. App ufficiale: scarica l'app europea del marchio sul tuo telefono e chiedi al venditore di provare ad associare il veicolo. Alcune app cinesi non accettano registrazioni con numeri esteri. 2. Lingua e localizzazione: il sistema di infotainment è spesso impostabile in inglese o italiano, ma le voci di navigazione e gli aggiornamenti mappe europei dipendono dalla versione software — chiedi una foto della schermata delle impostazioni. 3. Aggiornamenti OTA: alcuni costruttori aggiornano solo i veicoli immatricolati in Cina. Verifica che l'auto abbia l'ultimo software installato prima della spedizione. 4. Servizi telematici (e-call, localizzazione): spesso legati a contratti nazionali cinesi che scadono o non funzionano all'estero. In pratica: guida, ricarica e climatizzazione funzionano sempre. Le funzioni connesse avanzate possono invece rimanere limitate. Se ti servono (controllo da remoto, pianificazione ricarica), verificale con una prova diretta prima di pagare il saldo.

Quasi tutti i modelli di veicoli con maniglie nascoste conformi hanno un cavo di emergenza meccanico progettato all'interno o sotto il veicolo. Se il clima del paese di destinazione è estremo, registreremo un video di istruzioni pratiche per l'apertura di emergenza prima della spedizione.