Siamo molto felici di fornire questo supporto post-vendita. Poiché gli strumenti di allineamento all'estero spesso non hanno un database per i modelli di auto cinesi, invieremo uno screenshot dei parametri principali del telaio dal manuale di riparazione, in modo che il vostro tecnico possa inserire manualmente i dati per una regolazione precisa.

Dipende dal sistema, ma conviene prepararsi al fatto che alcuni servizi smetteranno di funzionare. Cosa cambia con l'importazione: 1. eCall/SOS: i pulsanti d'emergenza integrati delle auto cinesi sono legati a call center in Cina e spesso smettono di funzionare all'estero. Non contare su questo sistema in Italia. 2. App del costruttore: molte app sono legate a server regionali cinesi. In alcuni casi l'exportatore può configurare un account internazionale prima della spedizione; in altri l'app resterà inutilizzabile. 3. OTA e servizi connessi: aggiornamenti via etere e servizi di localizzazione possono funzionare solo con SIM e connessione compatibili. Alternative pratiche: Android Auto e Apple CarPlay (se presenti) funzionano ovunque e coprono navigazione e chiamate. Per la sicurezza, considera un localizzatore GPS aftermarket con abbonamento italiano. Prima dell'acquisto, chiedi esplicitamente all'exportatore: «Le funzioni di base (navigazione, clima, schermo) funzionano senza account? L'auto ha CarPlay?» e fai confermare per iscritto.

L'acconto tipico è del 20-30 % per bloccare il veicolo e avviare le pratiche. Per proteggerlo, trasferiscilo solo sul conto aziendale dell'esportatore e fai in modo che il contratto specifichi: cosa copre l'acconto, entro quando viene spedito il veicolo, e le condizioni di rimborso. La clausola chiave è quella di restituzione: se il veicolo non viene spedito entro i termini concordati, o se l'ispezione pre-spedizione rileva difetti non dichiarati, l'acconto deve essere rimborsato integralmente entro un numero definito di giorni. Rifiuta contratti in cui l'acconto è «sempre non rimborsabile». Quando possibile, utilizza un servizio di escrow o dividi il pagamento in tre tranche: acconto all'ordine, saldo dopo l'ispezione pre-spedizione, piccola quota finale alla consegna dei documenti originali. Ogni tranche deve avere un riscontro documentale verificabile.