Dipende dalla marca. Alcune case cinesi (BYD, MG, Zeekr e altre) hanno rete ufficiale in Italia: se l'auto è un modello venduto anche lì, puoi usufruire della rete, ma verifica se la garanzia resta valida per unità importata privatamente — spesso no, e resta una garanzia commerciale del venditore cinese. Per modelli non venduti ufficialmente, l'assistenza passa da officine specializzate in veicoli asiatici, che trovi nelle grandi città. Prima dell'acquisto, cerca ricambi: verifica sui principali marketplace se filtri, pastiglie, dischi e sensori per quel modello sono reperibili con tempi ragionevoli. Chiedi all'exportatore: chi copre i ricambi nei primi 12 mesi, a chi spedirli e chi paga la manodopera. Mettilo per iscritto nel contratto di vendita. Regola pratica: importa modelli con parco circolante crescente in Italia — più auto simili ci sono, più facili e economici saranno ricambi e manutenzione.

Gli errori più comuni sono quattro. Primo: dati del VIN non corrispondenti tra fattura, certificato di conformità e libretto — anche un carattere errato blocca la pratica. Secondo: fattura con valore sospettosamente basso: la dogana rivaluta e applichera penali; dichiara sempre il prezzo reale pagato. Terzo: mancanza del certificato di conformità o di un documento alternativo (fattura del produttore con dati tecnici) per le auto che non hanno COC europeo. Quarto errore frequente: mancata corrispondenza tra il nome del destinatario sulla bolla di accompagnamento e l'intestatario della pratica doganale. Per evitare problemi: fai verificare la documentazione da un spedizioniere italiano PRIMA della partenza, non dopo. Invia copia di fattura, VIN e documento tecnico al tuo doganale una settimana prima dell'arrivo della nave. Un pre-check costa poco e ti fa guadagnare settimane.

L'Europa e alcuni paesi sviluppati hanno normative molto severe sui gas serra. Se richiesto dalla dogana, indicheremo rigorosamente nel bollettino di imballaggio e nella fattura commerciale il tipo di refrigerante e la quantità, come riportato sulla targa del compressore dell'aria condizionata del veicolo.