Мы используем количественные стандарты. Царапины длиной менее 3 см и не затрагивающие грунт (поддающиеся полировке) считаются следами нормального использования; царапины длиной более 3 см, с видимым грунтом, или вмятины диаметром более 2 см будут отдельно выделены на "карте внешних дефектов" в отчете с приложением крупного плана.

Это полностью считается форс-мажором. После завершения поставки по условиям FOB или CIF (пересечение бортового порога), политические риски и юридические изменения в стране назначения, приводящие к задержкам или конфискации при растаможке, не влекут за собой ответственность продавца (нас) за возврат или компенсацию.

Срок поставки запчастей из Китая в Россию сильно зависит от способа доставки и типа детали, и его нужно закладывать в бюджет владения. Ориентировочные сроки: авиадоставка занимает 7-14 дней и подходит для небольших и дорогих деталей — датчиков, блоков управления, элементов салона. Автомобильные грузы по железной дороге через Казахстан занимают 20-35 дней и это оптимальный вариант по цене и скорости для крупных узлов. Морская доставка во Владивосток с последующей ж/д перевозкой занимает 40-60 дней, но дешевле для тяжёлых деталей. Практика поставщиков: многие китайские производители и крупные дистрибьюторы (в том числе маркетплейсы типа 1688 и Alibaba) работают с русскоязычными посредниками, которые берут на себя логистику и таможню. Как сократить простой: 1. Заказывайте расходники (фильтры, колодки, ремни) заранее, по регламенту, а не после поломки. 2. Формируйте одну объёмную заявку вместо нескольких мелких — так ниже стоимость доставки на килограмм. 3. Держите «аварийный запас»: комплект колодок, фильтров, ремня ГРМ и датчиков для вашей модели. 4. Перед покупкой авто проверяйте доступность запчастей конкретной модели в России — у некоторых редких конфигураций сроки могут достигать 2-3 месяцев.