Поставка запчастей — слабое место импортных автомобилей из Китая, но его можно заранее продумать. Где заказывать: основные каналы — официальные дилеры (для брендов, представленных в РФ), маркетплейсы и посредники, работающие через параллельный импорт (Taobao, 1688, специализированные сервисы с доставкой из Китая), а также разборки и складские программы крупных поставщиков. Реальные сроки: расходники и ходовые детали у дилеров — от 3 дней до 2 недель; заказ из Китая через посредника — 3-6 недель; редкие детали (электроника, элементы салона) — до 2 месяцев. Закладывайте эти сроки и не доводите износ до критического. Параллельный импорт: легален и сейчас является основным каналом. Нюансы: уточняйте у поставщика, даёт ли он гарантию на подлинность (сейчас встречаются контрафактные «аналоги»); платёж обычно предоплатный — работайте только с проверенными посредниками с отзывами и эскроу-оплатой. Практический совет: сразу после покупки составьте «дефицитный лист» — закажите комплект расходников (фильтры, колодки, щётки, ремни) и 1-2 критичные детали, которые при длительном простое авто ставят. Так вы не окажетесь в ситуации, когда машина стоит месяц из-за детали за 2 000 рублей.

Практически все модели автомобилей с соответствующими скрытыми дверными ручками имеют механическую аварийную тягу внутри или под автомобилем. Если климат в целевой стране экстремальный, мы запишем для вас обучающее видео по экстренному открытию дверей перед отправкой.

По условиям FOB или CIF все риски до пересечения бортов несет продавец (мы). Если это незначительная царапина, мы предоставим скидку в зависимости от оценки ущерба; если повреждение серьезное, мы немедленно прекратим поставку автомобиля, вернем полную сумму или заменим на аналогичный.