Пожалуйста, сделайте фотографии и видео с временной меткой в момент получения автомобиля в порту (до выхода из портовой зоны). Мы сравним их с финальными архивными изображениями, сделанными в китайском порту перед погрузкой. Если подтвердится, что мы пропустили это в предварительной проверке, мы предоставим соответствующие запчасти или компенсацию за труд в зависимости от степени дефекта; если это новые физические повреждения, возникшие во время морской перевозки, необходимо будет начать процесс страхового возмещения.

После получения окончательного платежа мы отправим вам полный комплект оригинальных документов для таможенного оформления через DHL или FedEx, обычно включая: - Морской коносамент (Bill of Lading - B/L) - Коммерческий счет-фактура (Commercial Invoice) - Упаковочный лист (Packing List) - Сертификат происхождения автомобиля (Certificate of Origin - CO) - Лицензия на экспорт подержанных автомобилей, выданная Министерством торговли Китая Примечание: Если вашему местному таможенному органу нужны дополнительные документы (например, сертификат соответствия VIN), пожалуйста, сообщите нам об этом заранее перед отправкой.

Ключевой момент — доступность запчастей. Перед покупкой проверьте, продаётся ли эта модель официально в России: если да, запчасти и сервис доступны через дилерскую сеть. Для моделей, продававшихся только в Китае, требуйте письменное обязательство экспортёра поставлять запчасти не менее 5 лет и отправлять их бесплатно или со скидкой в период гарантии. Серьёзные платформы обычно дают гарантию 6-12 месяцев на двигатель, коробку передач и электрику через партнёрские сервисы. При обнаружении дефекта процедура такая: заявка с фото и видео, диагностика в аккредитованном сервисе, отправка запчасти из Китая. Зафиксируйте в договоре сроки реакции на гарантийный случай и сохраните коды основных узлов — это сильно ускорит обслуживание.