Перед экспортом мы проводим стандартную мойку кузова и уборку салона, чтобы соответствовать основным санитарным требованиям таможни. Однако мы не проводим скрытую "перекраску" (например, не наносим дешевую краску на большие площади или не используем некачественные средства для обновления интерьера), чтобы сохранить наиболее достоверное физическое состояние автомобиля для оценки покупателем.

Действуйте быстро и документируйте всё. Первый шаг — не забирайте автомобиль с порта до фиксации повреждений: сфотографируйте и снимите на видео все дефекты с датой, а также потребуйте от портового агента акт о повреждении груза — без этого документа претензия почти невозможна. Второй шаг — проверьте страховку: если поставка была по условиям CIF или страховка оформлялась отдельно, немедленно уведомьте страховую компанию (полис, акт о повреждении, коносамент). Сроки уведомления короткие — обычно несколько дней после выгрузки. Третий шаг — письменно уведомьте продавца, ссылаясь на условия договора о состоянии автомобиля. Лучшая защита — профилактика: чёткие условия договора о перевозке и страхование груза на 110% от стоимости инвойса.

Достоверный отчёт строится на измерениях, а не на фотографиях «в красивом ракурсе». Проверьте наличие: 1. Идентификация: полный VIN, госномер, дата и место инспекции, данные инспектора с контактами. 2. Толщиномер по панелям: показания по каждой детали (норма ЛКП 80-120 мкм); заводские лонжероны и стойки не должны иметь шпаклёвки — это признак структурного ремонта. 3. Диагностика OBD: полный отчёт по всем блокам, а не просто «ошибок нет», плюс данные по состоянию батареи для электромобилей (SOH). 4. Подъёмник: фото днища, состояние силового агрегата, подтёки, резинки и шаровые. 5. Тест-драйв: холодный и горячий запуск, работа АКПП, торможение, руль на прямой. Вопросы инспектору: пользуется ли он калиброванным толщиномером? Возможна ли трансляция инспекции в прямом эфире? Даёт ли он гарантию на отчёт? Отказы от прямой трансляции и шаблонные отчёты без цифр — признак имитации проверки. Требуйте конкретные измерения.