Необходимо различать ситуации. Если при видео-проверке обнаружены серьезные механические неисправности или структурные повреждения, не указанные в отчете, залог возвращается на 100% без условий; но если причина отказа субъективна (например, внезапно не понравился цвет, проблемы с финансами), залог будет удержан в качестве компенсации за снятие автомобиля с продажи.

Мы используем количественные стандарты. Царапины длиной менее 3 см и не затрагивающие грунт (поддающиеся полировке) считаются следами нормального использования; царапины длиной более 3 см, с видимым грунтом, или вмятины диаметром более 2 см будут отдельно выделены на "карте внешних дефектов" в отчете с приложением крупного плана.

Достоверный отчёт строится на измерениях, а не на фотографиях «в красивом ракурсе». Проверьте наличие: 1. Идентификация: полный VIN, госномер, дата и место инспекции, данные инспектора с контактами. 2. Толщиномер по панелям: показания по каждой детали (норма ЛКП 80-120 мкм); заводские лонжероны и стойки не должны иметь шпаклёвки — это признак структурного ремонта. 3. Диагностика OBD: полный отчёт по всем блокам, а не просто «ошибок нет», плюс данные по состоянию батареи для электромобилей (SOH). 4. Подъёмник: фото днища, состояние силового агрегата, подтёки, резинки и шаровые. 5. Тест-драйв: холодный и горячий запуск, работа АКПП, торможение, руль на прямой. Вопросы инспектору: пользуется ли он калиброванным толщиномером? Возможна ли трансляция инспекции в прямом эфире? Даёт ли он гарантию на отчёт? Отказы от прямой трансляции и шаблонные отчёты без цифр — признак имитации проверки. Требуйте конкретные измерения.