Действуйте быстро и документируйте всё. Первый шаг — не забирайте автомобиль с порта до фиксации повреждений: сфотографируйте и снимите на видео все дефекты с датой, а также потребуйте от портового агента акт о повреждении груза — без этого документа претензия почти невозможна. Второй шаг — проверьте страховку: если поставка была по условиям CIF или страховка оформлялась отдельно, немедленно уведомьте страховую компанию (полис, акт о повреждении, коносамент). Сроки уведомления короткие — обычно несколько дней после выгрузки. Третий шаг — письменно уведомьте продавца, ссылаясь на условия договора о состоянии автомобиля. Лучшая защита — профилактика: чёткие условия договора о перевозке и страхование груза на 110% от стоимости инвойса.

Достоверный отчёт строится на измерениях, а не на фотографиях «в красивом ракурсе». Проверьте наличие: 1. Идентификация: полный VIN, госномер, дата и место инспекции, данные инспектора с контактами. 2. Толщиномер по панелям: показания по каждой детали (норма ЛКП 80-120 мкм); заводские лонжероны и стойки не должны иметь шпаклёвки — это признак структурного ремонта. 3. Диагностика OBD: полный отчёт по всем блокам, а не просто «ошибок нет», плюс данные по состоянию батареи для электромобилей (SOH). 4. Подъёмник: фото днища, состояние силового агрегата, подтёки, резинки и шаровые. 5. Тест-драйв: холодный и горячий запуск, работа АКПП, торможение, руль на прямой. Вопросы инспектору: пользуется ли он калиброванным толщиномером? Возможна ли трансляция инспекции в прямом эфире? Даёт ли он гарантию на отчёт? Отказы от прямой трансляции и шаблонные отчёты без цифр — признак имитации проверки. Требуйте конкретные измерения.

Да. Если ваша страна (например, Чили, Перу, страны АСЕАН и т.д.) подписала двустороннее соглашение о свободной торговле с Китаем, наш центр документов подаст заявку в китайскую таможню или торговую ассоциацию на специальную версию сертификата происхождения (например, форма E, форма F и т.д.), что поможет вам легально запросить значительное снижение пошлин в порту назначения.