Перед покупкой запросите у продавца письменные условия гарантии: что покрывает, на какой срок и как подать претензию. Обычно гарантия распространяется на двигатель и коробку передач; лакокрасочное покрытие и мультимедиа часто исключены. С запчастями ситуация лучше, чем несколько лет назад: у популярных китайских брендов растёт дилерская сеть, а редкие позиции можно заказать у экспортёра — он отправляет даже небольшие партии экспресс-доставкой. При неисправности документируйте всё фото и видео, пишите продавцу в срок, указанный в договоре, и сохраняйте чеки — они основание для компенсации.

Основных маршрута два. Железнодорожный: автомобили грузят в контейнеры или на специальные платформы на станциях в Синьцзяне и отправляют через пропускные пункты на границе с Казахстаном (Алашанькоу, Хоргос) в сторону Москвы; срок доставки 12-25 дней. Автомобильный: машины везут автовозами через те же погранпереходы; срок 15-30 дней, это дешевле для одиночных автомобилей, но сильнее зависит от погоды зимой. Морской путь подходит для Дальнего Востока: контейнер до Владивостока идёт 7-14 дней, плюс железнодорожная доставка вглубь страны. Сравнивайте не только цену, но и сроки, наличие страхования груза и опыт перевозчика с экспортным оформлением — от этого зависит, не застрянет ли машина на границе.

Да, для таможенного оформления и последующей постановки на учёт в России требуется сертификат соответствия ЕАЭС (ТР ТС 018/2011) либо его аналог — отказное письмо, если автомобиль не подлежит обязательной сертификации. Обычно процесс выглядит так: 1. Продавец или покупатель оформляет сертификат ЕАС у аккредитованного органа до или сразу после отгрузки; 2. На таможне предъявляются декларация, инвойс, коносамент и документы на транспортное средство; 3. После выпуска автомобиль проходит таможенное оформление, оплачиваются пошлина и утильсбор. Требования к сертификации зависят от возраста и типа автомобиля, поэтому рекомендуем заранее проконсультироваться с таможенным брокером до отгрузки.