Действуйте быстро и документируйте всё. Первый шаг — не забирайте автомобиль с порта до фиксации повреждений: сфотографируйте и снимите на видео все дефекты с датой, а также потребуйте от портового агента акт о повреждении груза — без этого документа претензия почти невозможна. Второй шаг — проверьте страховку: если поставка была по условиям CIF или страховка оформлялась отдельно, немедленно уведомьте страховую компанию (полис, акт о повреждении, коносамент). Сроки уведомления короткие — обычно несколько дней после выгрузки. Третий шаг — письменно уведомьте продавца, ссылаясь на условия договора о состоянии автомобиля. Лучшая защита — профилактика: чёткие условия договора о перевозке и страхование груза на 110% от стоимости инвойса.

Подготовку к зиме лучше делать в Китае до отправки: там и дешевле, и запчасти под рукой. Антифриз: требуйте замену на антифриз с температурой кристаллизации не выше -40°C и контрольную проверку рефрактометром на видео. Проверьте на утечки под давлением — на морозе микротечи превращаются в аварийные. Аккумулятор: ключевой параметр — пусковой ток (CCA). Для зимы в Сибири нужен АКБ с запасом по ёмкости и току холодной прокрутки; лучший вариант — просить замену на новый AGM. Проверка тестером с распечаткой результата должна быть в отчёте. Резина: летняя резина из Китая в российскую зиму не годится. Договоритесь о комплекте зимней резины (липучка или шипы по вашему региону) уже при покупке — в Китае фрикционная резина стоит заметно дешевле. Подогреватели: если машина без предпускового подогревателя, договоритесь об установке в Китае (Webasto или аналог обойдётся в 1,5-2 раза дешевле, чем в России). Дополнительно: проверьте работу печки и обогрева стёкол на видео, замените незамерзающую жидкость омывателя, а для электромобиля — запланируйте тест зимней зарядки при минусовой температуре.

Не влияет на основное движение и обычный круиз-контроль, но может вызвать сигнализацию о неисправности системы помощи водителю на приборной панели. Сборка лазерного радара очень дорогая, поэтому при проверке мы используем яркий фонарик, чтобы тщательно осмотреть целостность стеклянного покрытия.