Платформа имеет строгую внутреннюю проверку при отгрузке. Если у покупателя есть необходимость, мы можем помочь вам поручить независимую оценочную компанию (например, Ча Боши, официальная проверка Дунчэди) для повторной проверки, расходы несет покупатель. Независимый отчет может повысить вашу репутацию при перепродаже на местном рынке.

Обнаружить скрытый дефект после доставки — неприятно, но если вы готовились заранее, у вас есть реальные рычаги давления. Первый шаг — фиксация. Немедленно зафиксируйте дефект на фото и видео с датой, сохраните все переписки с продавцом и условия договора. Особенно важен пункт договора о состоянии автомобиля: если в договоре заявлено «без ДТП и технических дефектов», это ваша главная защита. Второй шаг — независимая экспертиза. Обратитесь в локальный сертифицированный сервис для заключения о характере дефекта: заводской ли это изъян, следствие ДТП или естественный износ. Заключение эксперта с печатью придаёт претензии вес. Третий шаг — претензия продавцу. Направьте письменную претензию с приложением доказательств и разумным сроком ответа (7–14 дней). Требуйте конкретного: возмещения стоимости ремонта, частичного возврата суммы сделки или иного компенсационного варианта, прописанного в договоре. Практические рычаги на этапе покупки: работайте с экспортёром, который принимает оплату поэтапно и оставляет часть суммы до приёмки; фиксируйте в договоре условие о возврате при выявлении скрытых дефектов; сохраняйте записи видеоосмотра до отгрузки. Если продавец игнорирует претензию, вариантов немного: посреднические платформы с эскроу, арбитраж по условиям договора или размещение фактического отзыва на профильных площадках, что часто ускоряет реакцию. Поэтому репутация экспортёра проверяется до сделки, а не после.

Проверка батареи состоит из трёх уровней: 1. Диагностика сканером: дилерский или профессиональный сканер считывает SOH (здоровье батареи), число циклов и историю ошибок. Требуйте скриншот этих данных с датой. 2. Тест на реальную автономность: полная зарядка, затем поездка по смешанному циклу. Реальная дальность ниже заявленной более чем на 20–25% — признак серьёзной деградации. 3. Проверка ячеек: сканер показывает разброс напряжений между ячейками. Значительный разброс означает дисбаланс и возможные отказы в будущем. Ориентиры для России: зимой реальная дальность падает на 30–40%, поэтому покупайте автомобиль с запасом по батарее — SOH от 90%. В договор включайте условие о минимальном SOH. Также уточните, доступна ли замена батарейных модулей в РФ для вашей модели — это сильно снижает риски.