Это случается крайне редко, но механизм четко прописан. Если сделка отменяется по нашей вине (например, если автомобиль внезапно арестован судебными органами), мы вернем вам всю уплаченную сумму задатка и выплатим дополнительную компенсацию в соответствии с условиями договора.

Необходимо различать ситуации. Если при видео-проверке обнаружены серьезные механические неисправности или структурные повреждения, не указанные в отчете, залог возвращается на 100% без условий; но если причина отказа субъективна (например, внезапно не понравился цвет, проблемы с финансами), залог будет удержан в качестве компенсации за снятие автомобиля с продажи.

Да. Для оптовых закупок мы можем упаковать основные исторические документы для каждого автомобиля (записи о передаче, сводки по обслуживанию). Если требуется английская версия, мы можем предоставить базовый машинный перевод с сопоставлением, а для ключевых технических терминов можем предложить помощь профессионального переводчика.