По условиям FOB или CIF все риски до пересечения бортов несет продавец (мы). Если это незначительная царапина, мы предоставим скидку в зависимости от оценки ущерба; если повреждение серьезное, мы немедленно прекратим поставку автомобиля, вернем полную сумму или заменим на аналогичный.

Это поддержка, которую мы с радостью предоставим. Поскольку зарубежные приборы для настройки часто не имеют базы данных для китайских моделей, мы отправим вам скриншоты основных параметров шасси из руководства по ремонту, чтобы ваши техники могли вручную ввести данные для точной настройки.

Ошибки в документах — одна из самых частых причин задержки машины на таможне и штрафов. Типичные ошибки и их последствия: 1. Опечатка в VIN—even одна неверная буква делает машину «неопознанной». Таможня не выпустит авто, пока не будет представлено письмо-разъяснение от отправителя с подтверждением оригинала VIN. Задержка: 1-4 недели, хранение на складе таможни платное (от 1000 рублей в день) 2. Расхождение года выпуска в СБКТС и ПТС—необходимо переделывать СБКТС, стоимость 5-15 тысяч рублей 3. Отсутствие договора купли-продажи или фактуры с подписью—таможня может оценить машину по своему каталогу, что почти всегда выше реальной цены, и доначислить платежи Как избежать: 1. Проверяйте VIN на всех документах ДО отгрузки: экспортная декларация, инвойс, сертификат соответствия 2. Требуйте фото таблички VIN с кузова и сравнивайте посимвольно 3. Пользуйтесь услугами таможенного представителя (брокера)—их ответственность застрахована Если расхождение обнаружилось уже в России: не поддавайтесь на предложения «решить» через неофициальные каналы. Официальное исправление через отправителя дольше, но не создаст уголовных рисков за фальшивые документы.