Перед покупкой запросите у продавца письменные условия гарантии: что покрывает, на какой срок и как подать претензию. Обычно гарантия распространяется на двигатель и коробку передач; лакокрасочное покрытие и мультимедиа часто исключены. С запчастями ситуация лучше, чем несколько лет назад: у популярных китайских брендов растёт дилерская сеть, а редкие позиции можно заказать у экспортёра — он отправляет даже небольшие партии экспресс-доставкой. При неисправности документируйте всё фото и видео, пишите продавцу в срок, указанный в договоре, и сохраняйте чеки — они основание для компенсации.

Оценка интерьера делится на три ключевые зоны: зона частого контакта водителя (руль, рычаг переключения передач, край сиденья водителя), зона кнопок центральной консоли, задний ряд и потолок. Естественный блеск кожи (патина) является нормальным явлением; однако любые физические повреждения (например, разрывы кожи, ожоги на ткани, трещины в пластиковых деталях) будут квалифицироваться как "структурные повреждения интерьера" и четко обозначаться.

Эти три аббревиатуры — обязательный минимум для постановки китайского автомобиля на учёт в России. СБКТС (свидетельство о безопасности конструкции транспортного средства): подтверждает, что авто соответствует техническим регламентам Таможенного союза. Оформляется после лабораторных испытаний по VIN, без него таможня не выпустит машину. ЭПТС (электронный паспорт транспортного средства): электронный документ, без которого нельзя зарегистрировать авто в ГИБДД. Вносится в базу после получения СБКТС. Важно: в ЭПТС должны быть корректно указаны все характеристики — расхождения в мощности или экологическом классе приведут к отказу в регистрации. ЭРА-ГЛОНАСС: кнопка экстренного вызова с модулем ГЛОНАСС обязательна для всех ввозимых в Россию авто. Китайские машины обычно её не имеют — её устанавливают дополнительно (15–30 тыс. руб.) и включают в ЭПТС. Порядок действий: таможня → испытания и СБКТС → установка ЭРА-ГЛОНАСС → ЭПТС → ГИБДД. Брокер оформляет весь пакет за 1–2 недели.