Ключевой момент — доступность запчастей. Перед покупкой проверьте, продаётся ли эта модель официально в России: если да, запчасти и сервис доступны через дилерскую сеть. Для моделей, продававшихся только в Китае, требуйте письменное обязательство экспортёра поставлять запчасти не менее 5 лет и отправлять их бесплатно или со скидкой в период гарантии. Серьёзные платформы обычно дают гарантию 6-12 месяцев на двигатель, коробку передач и электрику через партнёрские сервисы. При обнаружении дефекта процедура такая: заявка с фото и видео, диагностика в аккредитованном сервисе, отправка запчасти из Китая. Зафиксируйте в договоре сроки реакции на гарантийный случай и сохраните коды основных узлов — это сильно ускорит обслуживание.

Мы можем помочь с покупкой оборудования (диагностического прибора). Однако оригинальные онлайн-диагностические аккаунты (особенно те, что связаны с программированием противоугонных систем и сопоставлением модулей) имеют строгие ограничения по IP-адресам и обязательной идентификации в стране, и за границей их сложно долго и стабильно использовать, поэтому мы не можем гарантировать техническую поддержку.

Наши юридические сроки доставки основаны на "предполагаемой дате отправления (ETD)". Если автомобиль прибывает в порт в установленный срок и проходит таможенное оформление, задержка в несколько дней из-за перераспределения мощностей судоходной компании не считается нашим нарушением. Непредсказуемость морских перевозок должна быть учтена в ваших ожиданиях.