Действуйте быстро и документируйте всё. Первый шаг — не забирайте автомобиль с порта до фиксации повреждений: сфотографируйте и снимите на видео все дефекты с датой, а также потребуйте от портового агента акт о повреждении груза — без этого документа претензия почти невозможна. Второй шаг — проверьте страховку: если поставка была по условиям CIF или страховка оформлялась отдельно, немедленно уведомьте страховую компанию (полис, акт о повреждении, коносамент). Сроки уведомления короткие — обычно несколько дней после выгрузки. Третий шаг — письменно уведомьте продавца, ссылаясь на условия договора о состоянии автомобиля. Лучшая защита — профилактика: чёткие условия договора о перевозке и страхование груза на 110% от стоимости инвойса.

Зимой запас хода электромобиля снижается ощутимо, и это нужно учитывать в цене: 1. Масштаб потерь: при -10...-20°C без теплового насоса реальный пробег падает на 25-40%; с тепловым насосом — на 15-25%. Сильный обогрев салона расходует 3-5 кВт, что при городской езде особенно заметно. 2. Что проверять при покупке: здоровье батареи (SOH по диагностике — ниже 85% означает скорую замену, которая в РФ дорога), наличие теплового насоса (а не только ТЭН), предпусковой подогрев батареи и функция отложенного прогрева салона от сети. 3. Как проверить зимой из-за рубежа: попросите продавца зарядить авто до 100% на холоде и показать прогноз пробега на панели, плюс полный отчёт по батарее из фирменного сервиса производителя. Практический совет: для российских морозов берите модели с тепловым насосом и подогревом батареи, и закладывайте в планировку зимний пробег на треть меньше заявленного.

Да, но с понижением категории. Для автомобилей без гарантии и без каких-либо записей о страховых выплатах мы будем требовать более глубокую физическую проверку и четко указывать на странице "Отсутствие исторических данных (Data Unavailable)", чтобы сделать риски прозрачными. Эти автомобили обычно имеют более высокие скидки.