Перед покупкой запросите у продавца письменные условия гарантии: что покрывает, на какой срок и как подать претензию. Обычно гарантия распространяется на двигатель и коробку передач; лакокрасочное покрытие и мультимедиа часто исключены. С запчастями ситуация лучше, чем несколько лет назад: у популярных китайских брендов растёт дилерская сеть, а редкие позиции можно заказать у экспортёра — он отправляет даже небольшие партии экспресс-доставкой. При неисправности документируйте всё фото и видео, пишите продавцу в срок, указанный в договоре, и сохраняйте чеки — они основание для компенсации.

Из Китая в Россию автомобиль везут двумя основными способами, и выбор зависит от сроков, бюджета и пункта назначения. Железнодорожная доставка — самый популярный вариант. Контейнерный поезд идёт через Маньчжурию или Забайкальск до Москвы за 12–20 дней. Плюсы: предсказуемый график, контейнер защищает автомобиль, стоимость на длинных дистанциях выгоднее. Минусы: нужна перестановка на станции (смена тележки под российскую колею), что добавляет операции и стоимость терминальной обработки; на границе возможны очереди в сезон. Автовоз подходит для западной части России и соседних регионов. Фура доставляет автомобиль за 7–15 дней, маршрут гибче — можно везти не только в Москву. Плюсы: быстрее на коротких дистанциях, дверь-в-дверь без перегрузок. Минусы: дороже на дальние расстояния, автомобиль открыт дорожным воздействиям (хотя фуры обычно закрытые, при погрузке есть риски), график зависит от заполнения фуры. По стоимости разница обычно 300–800 долларов в пользу ЖД на маршрутах дальше Урала, и в пользу автовоза — для соседних с границей регионов. Практический совет: для Москвы и центра России в большинстве случаев рациональнее ЖД-контейнер; для Сибири и юга ближе к границе — автовоз. В любом случае включите в договор с экспортёром обязательство сфотографировать автомобиль при погрузке и зафиксировать состояние, чтобы при приёмке было с чем сравнивать.

Ни в коем случае. Импортные ограничения на неамериканские автомобили, установленные DOT и EPA, очень строгие. Любой китайский подержанный автомобиль, которому менее 25 лет и который не соответствует американским стандартам, будет принудительно уничтожен по прибытии в порт США. Мы прямо отказываемся от таких нарушающих заказов.