Действуйте быстро и документируйте всё. Первый шаг — не забирайте автомобиль с порта до фиксации повреждений: сфотографируйте и снимите на видео все дефекты с датой, а также потребуйте от портового агента акт о повреждении груза — без этого документа претензия почти невозможна. Второй шаг — проверьте страховку: если поставка была по условиям CIF или страховка оформлялась отдельно, немедленно уведомьте страховую компанию (полис, акт о повреждении, коносамент). Сроки уведомления короткие — обычно несколько дней после выгрузки. Третий шаг — письменно уведомьте продавца, ссылаясь на условия договора о состоянии автомобиля. Лучшая защита — профилактика: чёткие условия договора о перевозке и страхование груза на 110% от стоимости инвойса.

Зависит от версии автомобиля, и проверить это нужно до покупки, а не после. Европейская и экспортная версии: многие китайские электромобили с 2023 года выпускаются с мультиязычными прошивками, включая русский. Проверьте в настройках языка и попросите продавца записать видео переключения. Китайская версия (для внутреннего рынка): меню только на китайском. Русификация возможна, но это перепрошивка стороннего софта с рисками — от потери части функций до сбоя гарантии на электронику. Бюджет на русификацию — 15-40 тысяч рублей в зависимости от марки. Навигация: встроенная навигация китайских версий не работает в России — карты и серверы привязаны к Китаю. Решение — CarPlay, Android Auto (если поддерживается) или смартфон на держателе. Проверьте наличие CarPlay конкретно в вашей комплектации. Связанные сервисы: дистанционное управление через приложение и OTA-обновления на китайских версиях часто требуют китайский номер. Уточните у продавца, какие функции сохранятся после экспорта. Включите перечень работающих функций в договор — это защитит от разногласий после доставки.

Из-за закона, запрещающего незарегистрированным автомобилям ездить на высоких скоростях по общественным дорогам в Китае, большинство наших динамических тестов проводится на закрытых площадках (максимальная скорость около 60 км/ч). Это достаточно для проверки шумов подвески и плавности на низких передачах, но не позволяет смоделировать шум ветра на скорости 120 км/ч и вибрации от дисбаланса колес.