这是不可抗力风险。我们会强制要求车辆在装船前电量（SOC）保持在30%-50%的安全休眠区间，并在CIF条款下为您投保海运一切险。若因货舱温度异常导致电池热失控全损，由保险公司理赔。

我们的标准保留期为支付定金后的 3个工作日（以水单时间为准）。中国国内二手车市场流转极快，如果在规定时间内未收到定金到账的银行报文，系统将自动解除锁定，车辆重新上架进入公共售卖池。

我们将主动提供第三方检测报告（如查博士），支持客户到店复检，并承诺“重大事故车退车”。