只要刮痕未伤及电池包的铝合金底壳，且未导致防撞梁结构性凹陷，我们会在检测报告中拍照标注为“护板表面摩擦（Surface Scuff）”，不做更换处理。

一般情况下，中国品牌的整车质保（通常3年或10万公里）仅限中国大陆使用，境外无法直接索赔。但完整的中国4S店保养记录对海外买家仍然有价值：它能证明车辆按时养护、里程真实。 建议买前做好三件事： 1. 向出口商索要完整的电子保养记录和维修工单； 2. 确认所购品牌在你所在国家是否有正式代理商，有代理的品牌通常可付费享受全球联保服务； 3. 与出口商书面约定一段「商业质保期」（如收车后30天内发动机、变速箱重大问题可协商赔付或补件）。 另外，保留中文保养记录的照片或扫描件，海外维修厂判断车况时会参考。

我们交付的标准是“依现状（As-Is）”。如果在收车时原车主只移交了一把钥匙，报告中会明确标注“Keys: 1”。切勿默认所有二手车都标配两把钥匙，后续在海外重配智能钥匙成本极高。