在FOB或CIF条款下，越过船舷前的所有风险由卖方（我们）承担。如果是轻微刮擦，我们会根据定损情况给予价格折让；如果是严重损伤，我们会立即终止该车交付，退还全款或为您替换同等配置的车源。

供需决定价格。在中国市场，黑、白等主流颜色的保值率和市场流通速度远高于冷门色（如粉色、亮绿色）。因此在采购端，特定颜色本身就存在数千元人民币的价差。

只要刮痕未伤及电池包的铝合金底壳，且未导致防撞梁结构性凹陷，我们会在检测报告中拍照标注为“护板表面摩擦（Surface Scuff）”，不做更换处理。