多数中国领先品牌的车机支持“离线语音指令”（如调整温度、开关车窗）。但如果由于口音或语言限制（仅支持标准中文）导致无法识别，您始终可以通过物理屏幕进行控制

极少发生，但有明确机制。若因我方原因（如车辆在提档时被突然司法查封）导致交易取消，我们将退还您已支付的全额定金，并根据合同约定的违约金条款支付额外赔偿。

出口前我们会进行标准的全车外部清洗和内饰吸尘清理，以符合海关的基础卫生检验要求。但我们不进行掩盖性的“翻新”（如重喷大面积廉价漆或使用劣质内饰翻新剂），以保留车辆最真实的物理状态供买家评估。