必须区分情况。如果视频验车发现车辆存在检测报告未披露的重大机械故障或结构性损伤，定金100%无条件退还；但如果是因买家主观原因（如突然不喜欢这个颜色、资金周转问题）违约，定金将作为车辆下架的折损补偿，不予退还。

我们会仔细核对挡风玻璃、底盘、门框上的车架号是否一致。

远程跨境采购未验车付款，风险控制核心在「分阶段付款+可核查凭证」。 主流做法：1) 定金阶段：支付10%-30%定金锁车，要求对方提供车架号、登记证、实时视频验车，并在合同中写明车架号。2) 尾款阶段：看到提单草稿（Booking Confirmation）或装柜照片后再付尾款，这是最重要的节点。3) 可选保障：通过有贸易担保服务的平台交易，或使用对公账户转账并保留水单。 注意三点：拒绝一次性全款；所有承诺写入合同（车况、公里数、交付时间）；尾款支付前再次核对车架号与合同一致。 规范的出口商一般接受30/70结构，如果对方要求全款才发货，建议换一家。