一般情况下，中国品牌的整车质保（通常3年或10万公里）仅限中国大陆使用，境外无法直接索赔。但完整的中国4S店保养记录对海外买家仍然有价值：它能证明车辆按时养护、里程真实。 建议买前做好三件事： 1. 向出口商索要完整的电子保养记录和维修工单； 2. 确认所购品牌在你所在国家是否有正式代理商，有代理的品牌通常可付费享受全球联保服务； 3. 与出口商书面约定一段「商业质保期」（如收车后30天内发动机、变速箱重大问题可协商赔付或补件）。 另外，保留中文保养记录的照片或扫描件，海外维修厂判断车况时会参考。

冬季发运主要有三类风险：低温、潮气和风雪。发运前建议做这些处理： 1. 防冻液：确认冰点达到 -35°C 以下，不足要更换，防止运输途中冻裂水箱和缸体； 2. 电瓶：长期海运建议断电（断开负极），铁路运输可保留但电极要包好防短路； 3. 车辆清洁：清空车内杂物和液体，清理车门、天窗排水孔，防止积水结冰； 4. 防潮：集装箱运输放干燥剂，座椅和地毯可套塑料膜； 5. 底盘和漆面：发运前做简单清洗，到店后便于检查运输损伤； 6. 笼车（公路）运输要盖好篷布，防止融雪剂腐蚀底盘。 这些项目出口商一般可以代办，费用不高，提前在合同里写明即可。

在FOB或CIF条款下，越过船舷前的所有风险由卖方（我们）承担。如果是轻微刮擦，我们会根据定损情况给予价格折让；如果是严重损伤，我们会立即终止该车交付，退还全款或为您替换同等配置的车源。