第一步：提货时当场验车，在码头或货代仓库发现损伤，立即拍照录像并让货代出具「货损证明」或共同签署验车记录，这是索赔的关键凭证。 第二步：分清责任方。装柜前已存在、卖方未申报的损伤，向出口商索赔；运输途中造成的损伤（如固定松动导致磕碰），凭提单和货损证明向船公司或保险公司索赔。 时限：向船公司索赔通常需在提货后3—7天内提出书面通知（以提单条款为准），保险索赔一般要求出险后10—30天内报案，拖延会丧失权利。 预防：装柜前要求拍摄「装箱视频+车辆六面照片」，并购买覆盖全程的货运险，保费通常仅为货值的0.3%—0.8%。

若您的汇出银行要求审查交易真实性，我们将第一时间提供：带有双方签字盖章的商业发票（PI）、购车合同正本扫描件，以及我司在中国商务部的合法出口企业备案证明。

如果目标市场是中亚、俄罗斯等寒冷地区，普通检测套餐不够，必须加测冬季项目。 防冻液：用冰点测试仪实测，要求冰点≤-35℃，同时检查防冻液是否混加过不同型号（会结晶失效）。冷却系统加压测试查渗漏，低温下小渗漏会变成大故障。 四驱系统：四驱车在雪地和泥地依赖度高。要求检测前后桥差速器油、分动箱油的状态，并在举升机上实测四驱切换是否顺畅、有无异响。 暖风系统：实测出风口温度应能在10分钟内达到60℃以上；检查暖风水箱是否渗漏（防冻液异味进车厢是典型征兆）。 其他建议加测项：电瓶低温启动测试、玻璃水是否换成防冻型、轮胎是否为全季节或冬季胎。 加测这些项目费用通常只比普通套餐高200-500元，但能在目的国省下数千元的维修费。下单检测时把「冬季项目」写进委托单。