很遗憾，跨国二手车不在原厂免费召回的覆盖范围内。如果发生涉及安全（如刹车泵缺陷）的物理召回，我们会通知您，并以成本价为您提供改进后的新批次配件，但更换工时费需由您承担。

极少发生，但有明确机制。若因我方原因（如车辆在提档时被突然司法查封）导致交易取消，我们将退还您已支付的全额定金，并根据合同约定的违约金条款支付额外赔偿。

中国二手车出口实行许可证管理，完整单证链条如下。 出口方需办理：二手车出口许可证（商务部配额）、出口报关单、装箱单、商业发票。车辆本身需有：登记证书、行驶证、购车发票或上次交易凭证、二手车交易发票、第三方检测报告（部分口岸要求）。 作为境外买家，收到并核对以下文件： 1. 合同与形式发票（Proforma Invoice）——核对车架号、成交价。 2. 提单或运单（铁路大票）——核对收发货人信息。 3. 原产地证书——部分国家清关减税需要。 4. 车辆登记证书翻译件——目的国上牌用。 5. 出口许可证复印件——证明车辆合法出口。 注意：未取得出口许可证的车辆无法正规报关出境，切勿接受「包通关但不给单证」的报价。所有单证的车架号必须一致，提货时逐一核对。