必须区分情况。如果视频验车发现车辆存在检测报告未披露的重大机械故障或结构性损伤，定金100%无条件退还；但如果是因买家主观原因（如突然不喜欢这个颜色、资金周转问题）违约，定金将作为车辆下架的折损补偿，不予退还。

我们的技术报告会读取车辆出厂时的环保信息随车清单（包含国V、国VI等认证）。您需要将我们提供的具体排放限制数据（如CO、THC、NOx排放量克数）提交给您国家的环保或海关部门进行合规性比对。

可以。VIN 的第 4-8 位通常对应厂家内部配置代码，同一车型不同年款、不同配置包的代码不同。远程核对建议分三步： 1. 让商家提供 VIN 后，对照厂家官网或第三方配置查询工具，确认出厂配置清单（车机版本、辅助驾驶硬件、座椅加热等）。 2. 要求商家视频连线，逐项演示关键功能：中控系统版本、倒车影像、定速巡航或 ACC、语音控制。 3. 特别注意：部分智能功能（在线导航、远程控制、OTA）依赖国内网络服务，出口后可能失效。采购前向商家书面确认哪些功能在中亚/俄罗斯当地可正常使用，并保留聊天记录作为合同附件。