必须区分情况。如果视频验车发现车辆存在检测报告未披露的重大机械故障或结构性损伤，定金100%无条件退还；但如果是因买家主观原因（如突然不喜欢这个颜色、资金周转问题）违约，定金将作为车辆下架的折损补偿，不予退还。

无框车门的橡胶密封条寿命通常只有4-5年。我们会仔细按压车顶边缘的胶条检查其弹性是否丧失，并用高压水枪对准车窗接缝处冲洗，排查是否存在老化导致的直接渗水现象。

中亚线路主要有两种方式： 1. 中欧/中亚班列（铁路）：从西安、成都、重庆等地始发，经阿拉山口或霍尔果斯出境，到阿拉木图约10-15天，到塔什干约12-18天。价格适中、班次稳定、受天气影响小，是目前主流方式。 2. 公路运输（笼车/板车）：经新疆口岸出境，到阿拉木图约5-8天，速度快但费用比铁路高30%-50%，适合对时效要求高的订单。 注意两点：一是冬季（11月-2月）部分口岸通关放缓，建议预留缓冲时间；二是确认车辆符合目的国准入要求（车龄、排放标准），避免到港后无法清关。 整车通常按车位计费，可多台拼车降低单台成本。