提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

我们采用具有国际认证资质的电子签名平台（如DocuSign或Adobe Sign）。每一份签署完毕的合同都会生成带有时间戳和加密哈希值的数字证书，在国际仲裁法庭上具备完全的法定抗辩效力。

这是不可抗力风险。我们会强制要求车辆在装船前电量（SOC）保持在30%-50%的安全休眠区间，并在CIF条款下为您投保海运一切险。若因货舱温度异常导致电池热失控全损，由保险公司理赔。