提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

我们的技术报告会读取车辆出厂时的环保信息随车清单（包含国V、国VI等认证）。您需要将我们提供的具体排放限制数据（如CO、THC、NOx排放量克数）提交给您国家的环保或海关部门进行合规性比对。

这是不可抗力风险。我们会强制要求车辆在装船前电量（SOC）保持在30%-50%的安全休眠区间，并在CIF条款下为您投保海运一切险。若因货舱温度异常导致电池热失控全损，由保险公司理赔。