提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

不需要本人到场，跨境采购的标准做法就是由出口商全程代办过户、提档和出口手续。 你需要提供的材料通常包括：护照或营业执照（公司采购）扫描件、委托书（出口商一般提供模板，签字或盖章后回传）、以及收货人信息用于后续单据。 建议注意三点： 1. 合同里写明「出口商负责办理中国境内过户、出口许可证及全套出口单据」，并约定办结时限，一般过户 1-3 个工作日、出口许可证 3-7 个工作日。 2. 付款节奏与手续挂钩：过户完成拿到登记证书（大绿本）照片后再付下一笔款，比一次性付款安全。 3. 提车后登记证书、行驶证、二手车销售统一发票要随货或扫描给你，这是目的国清关和注册的重要文件。

我们采用量化标准。长度小于3厘米且未伤及底漆的轻微划痕（可抛光修复）视为正常使用痕迹；超过3厘米、深度见底漆的划痕，或直径大于2厘米的凹陷，将在检测报告的“外观瑕疵分布图”中被单独圈出并附带特写照片。