如果系统报“存储卡异常”，我们将视为原车主的个人物品损坏或遗失，平台不负责免费配备全新的高速TF卡，买家需到港后自行购买更换。

中国国内销售的车辆仅有《环保信息随车清单》和《车辆合格证》，这并非欧洲体系的COC。我们将提供中国合格证的英文翻译公证件。如果当地海关强硬要求原厂欧版COC，该车辆将无法清关。

中国二手车出口单证链条比较完整，标准配置是：1）出口许可证（商务部配额管理，由有资质的出口商办理）；2）二手车出口检验证书（第三方机构出具）；3）原产地证书（中国贸促会或海关签发，部分中亚国家凭此享受关税优惠）；4）商业发票、装箱单；5）提单或铁路运单。 出口商应在你付定金后就开始办理许可证，周期通常5-10个工作日。检验证书在车辆整备完成后、发运前办理。原产地证建议要求出口商随货提供正本，哈萨克斯坦等国清关时抽查较严。 签合同时把「卖方负责提供全套出口单证并保证真实有效」写进去，并约定单证不全导致清关受阻的责任归属。