必须区分情况。如果视频验车发现车辆存在检测报告未披露的重大机械故障或结构性损伤，定金100%无条件退还；但如果是因买家主观原因（如突然不喜欢这个颜色、资金周转问题）违约，定金将作为车辆下架的折损补偿，不予退还。

在收到尾款后，我们会通过DHL或FedEx向您邮寄全套清关正本单证，通常包括： 海运提单（Bill of Lading - B/L） 商业发票（Commercial Invoice） 装箱单（Packing List） 车辆原产地证书（Certificate of Origin - CO） 中国商务部核发的《二手车出口许可证》 注：如果您当地海关需要额外文件（如VIN码一致性证书），请务必在发运前提前告知我们。

中国出口二手车通常需要：出口许可证、出口报关单、箱单发票、提单（B/L）、原产地证书（C/O或Form A）、车况检测报告。 买家（或目的国进口商）手里必须拿到： 1. 提单：提货唯一凭证，核对收货人信息是否为你或你的代理。 2. 商业发票：目的国海关估价依据，金额要与付款记录一致。 3. 原产地证书：部分国家凭此享关税优惠。 4. 出口许可证：部分非洲和中亚海关要求提供。 注意：发票金额低报可以省税，但一旦被查会扣货罚款，风险远大于收益。要求出口商单据一致、单货相符，收到扫描件后先让目的港清关代理预审，确认无误再放行尾款。