必须区分情况。如果视频验车发现车辆存在检测报告未披露的重大机械故障或结构性损伤，定金100%无条件退还；但如果是因买家主观原因（如突然不喜欢这个颜色、资金周转问题）违约，定金将作为车辆下架的折损补偿，不予退还。

我们将主动提供第三方检测报告（如查博士），支持客户到店复检，并承诺“重大事故车退车”。

若您的汇出银行要求审查交易真实性，我们将第一时间提供：带有双方签字盖章的商业发票（PI）、购车合同正本扫描件，以及我司在中国商务部的合法出口企业备案证明。