极少发生，但有明确机制。若因我方原因（如车辆在提档时被突然司法查封）导致交易取消，我们将退还您已支付的全额定金，并根据合同约定的违约金条款支付额外赔偿。

如果该车一直在官方授权经销商处维保，我们可以通过付费的第三方数据商接口提取脱敏后的官方维保履历（包含进厂时间、里程及维修项目）并提供给您。若部分年份记录缺失，我们会如实告知“记录不完整”。

我们将主动提供第三方检测报告（如查博士），支持客户到店复检，并承诺“重大事故车退车”。