绝大多数造车新势力的e-SIM是直接焊接在T-Box主板上的（贴片式），无法像手机一样拔插替换。擅自拆焊主板可能导致整车底层通讯瘫痪，我们严禁此项操作。

极少发生，但有明确机制。若因我方原因（如车辆在提档时被突然司法查封）导致交易取消，我们将退还您已支付的全额定金，并根据合同约定的违约金条款支付额外赔偿。

我们建立了目标国政策数据库。提前核查目的国对 车龄（如左舵/右舵）、排放标准（欧四/欧五）、转向位置（左舵/右舵） 的具体要求，避免车到港无法清关。