提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

可以。如果您的国家（如智利、秘鲁、东盟国家等）与中国签订了双边自贸协定，我们的单证中心会向中国海关或贸促会申请特定版本的原产地证书（如Form E, Form F等），这可以帮您在目的港合法申请大幅度的关税减免。

基础的感知型功能（如自适应巡航ACC、车道保持LKA、主动刹车AEB）依赖于车辆本地的雷达和摄像头，在海外完全可以正常工作。但是，高度依赖高精地图和云端数据的进阶功能（如城市领航辅助NOA、FSD）在海外是无法激活的。