提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

我们只负责将货物送达您指定的转口港（如迪拜Jebel Ali港）。保税区内的仓储费、转关报关费及二次出口的堆存费，需要您与当地的自由贸易区货代单独核算。

是的。由于锂电池火灾的施救难度极大，保险公司针对二手EV的“一切险”费率通常比ICE车辆高出20%-40%。同时，针对车身轻微划痕的绝对免赔额（Deductible）也会相应提高。