极少发生，但有明确机制。若因我方原因（如车辆在提档时被突然司法查封）导致交易取消，我们将退还您已支付的全额定金，并根据合同约定的违约金条款支付额外赔偿。

平台自带严格的内部出库检测。如果买家有需求，我们可以协助您委托独立的第三方评估机构（如查博士、懂车帝官方检测等）进行复检，费用由买家承担。独立报告更能为您在当地转售提供公信力。

异味极难通过影像传递，因此我们的质检员会进行主观嗅觉评估并记录。对于有严重烟熏痕迹或霉味的车辆，若深度臭氧杀菌无效，我们将进行降级处理，并在报告首行用红字进行“异味警告（Odor Warning）”。