提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。

可以。对于批量采购，我们可以将每台车的核心历史档案（过户记录、维保摘要）整理打包。如果需要英文版，我们可以提供基础的机器翻译对照表，对于关键技术术语可提供人工翻译辅助。

会造成严重的阻碍。中国外汇管控极其严格，如果水单上的附言、汇款人与我们的申报合同无法对账，银行将拒绝入账（Pending）。我们需要花数天时间向外管局提交额外的解释说明函，必然导致船期延误。