在FOB条款下，订舱是买方的法定义务。如果您的货代迟迟无法提供入舱单（S/O），导致车辆在我们的仓库或港口超期堆存超过免堆期，由此产生的日均高昂仓储费将由买方补缴后方可发运。

可以。对于超大额的B2B政府或大型车队集采项目，为保障您的定金安全，我们可由中国四大国有银行开具相应的预付款保函（Advance Payment Guarantee），但开证手续费需买方承担。

提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。