通常指：高速行驶造成的引擎盖极小石子崩点、门把手内侧的指甲划痕、轮毂边缘的轻微路沿石刮擦，以及内饰塑料件的日常轻微磨损。这些不影响车辆功能和防腐性能。

可以。对于批量采购，我们可以将每台车的核心历史档案（过户记录、维保摘要）整理打包。如果需要英文版，我们可以提供基础的机器翻译对照表，对于关键技术术语可提供人工翻译辅助。

提供。对于软件死机，通常可以通过特定的物理按键组合进行强制重启（Hard Reset）或断开12V小电瓶负极5分钟来恢复。我们会将这些工程操作手册发送给您。